Esta política explica cómo la aplicación móvil Pin Up APK recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios desde Honduras. El objetivo es ofrecer transparencia y respaldo legal a tu experiencia en la app, asegurando tu privacidad y seguridad.

Información que recopilamos

• Datos de registro: nombre, correo electrónico, número de teléfono, edad.
• Documentos KYC: identificación oficial y comprobante de domicilio para verificación.
• Datos de uso: historial de apuestas, actividad en juegos, frecuencia de uso, preferencias.
• Datos técnicos del dispositivo: sistema operativo, modelo de teléfono, dirección IP y tipo de navegador.
• Información de pagos: transacciones de depósitos y retiros.
• Comunicación con soporte: mensajes, tickets o interacción en chat.

Finalidades del tratamiento

Los datos se utilizan para los siguientes fines:

• Creación y gestión de tu cuenta.
• Verificación de identidad (cumplimiento AML/KYC).
• Procesamiento de pagos con seguridad.
• Soporte al usuario y atención personalizada.
• Promociones personalizadas y envío de notificaciones.
• Mantenimiento, análisis de rendimiento y mejora de la app.

Base legal y consentimiento

Al instalar y usar la Pin Up APK, aceptas esta política y das tu consentimiento explícito para el tratamiento de tus datos con las finalidades arriba descritas, incluyendo aquellas necesarias para cumplir exigencias legales internacionales.

Uso de cookies y tecnologías similares

La app o su versión web progresiva (PWA) puede usar cookies técnicas y similares para mantener tu sesión activa, guardar preferencias, analizar uso o mostrar promociones específicas. Puedes gestionarlas desde la configuración del dispositivo o navegador.

Protección de datos y seguridad

• Cifrado SSL/TLS en todas las conexiones.
• Servidor seguro y control de acceso restringido.
• Verificación obligatoria de identidad.
• Auditorías de seguridad periódicas e infraestructura supervisada.

Compartir información con terceros

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con:

• Proveedores de pago para procesar depósitos o retiros.
• Autoridades legales si se requiere por ley.
• Servicios técnicos esenciales (por ejemplo, hosting o análisis de rendimiento).

Estos terceros están comprometidos con protección de datos equivalente y no usan tu información para otros fines.

Conservación de datos

• Se retienen los datos conforme sea necesario para brindar el servicio.
• Los datos necesarios para retiros o auditorías se conservan por plazos regulatorios.
• Cuando cierres tu cuenta o solicites eliminación, tus datos se borrarán o anonimizarán en un plazo razonable.

Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Solicitar acceso a tus datos.
• Corregir o actualizar los datos incorrectos.
• Solicitar eliminación cuando no haya obligación legal para conservarlos.
• Limitar su procesamiento o retirar tu consentimiento.

Para ejercer estos derechos, contacta [email protected] o soporte dentro de la app. Respondemos conforme a la normativa vigente.

Menores de edad

La app está destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años. Si detectamos algún registro de menor de edad, eliminaremos inmediatamente su cuenta y datos personales una vez confirmemos la situación.

Privacidad durante pagos y transacciones

• Los datos financieros (por ejemplo, número de tarjeta) no se almacenan localmente.
• Un proveedor de pago seguro procesa la transacción con estándares internacionales.
• Tu información de transacción se utiliza solo para validar depósitos o retiros.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política por razones legales o técnicas. Publicaremos siempre la versión vigente en la app y te notificaremos si hay cambios relevantes.

Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos puedes contactar a:

• Email legal: [email protected]
• Chat en vivo: Accesible desde dentro de la app
• Correo de soporte en la sección de ayuda